Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan Rakka Design kulloinkin noudattama tietosuojakäytäntö.
Rekisterinpitäjä
Rakka Design
Y-tunnus: 3349194-2
Haukiväylä 772
90840 Haukipudas
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Kimmo Pentti
Puhelin: 0442797433
Sähköposti: kipe72@gmail.com
Rekisterin nimi
Rakka Design asiakas- ja markkinointirekisteri
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan antamat tiedot
- Nimi
- Yhteystiedot; postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista
- Maksutiedot, laskutustiedot ja valittu maksutapa
- Toimitukseen liittyvät tiedot
- Markkinointiveistiluvat ja -kiellot
- Asiakaspalveluviestit
- Muut asiakkaan suostumuksella annetut tiedot esim. kilpailuvastaukset tai asiakastyytyväisyystiedot
Muut tiedot
- Verkkosivujen käytöstä havaitut tiedot kuten ostoshistoria, selaus- ja käyttötiedot
- Analytiikan avulla johdetut tiedot kuten selaus- ja ostostiedoista pääteltävät tuotesuositukset
- Ostostiedoista päätellyt asiakasryhmittelyt ja kiinnostuksen kohteet
Tietolähteet
Tiedot saamme joko asiakkaalta itseltään tai verkkosivujemme kautta rekisteröitymisen, tilauksen tai muun yhteydenoton kautta. Lisäksi tietoja saadaan myös verkkosivujemme käytön yhteydessä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei ensisijaisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Rakka Design ulkopuolisille tahoille. Osa rekisterinpitäjän käyttämistä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä palveluista voi toimia Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tietojen siirrossa noudatetaan tällöin tietosuojalainsäädännön vaatimuksia ja käytetään esimerkiksi Euroopan komission mallisopimuslausekkeita sovittaessa tietojen siirrosta henkilötietojen käsittelijätahon kanssa.
Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyillä henkilötietojen käsittelyn tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytämme kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten ne on kerätty tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Säilytämme asiakassuhteeseen liittyviä tietoja (mm tilaushistoria ja tilitiedot) vähintään kuusi vuotta viimeisimmästä tilauksesta. Kirjanpitoaineistoa vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisen jälkeen.
Rekisteröityjen oikeudet henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on henkilörekisteriin tallennettu. Rekisteröidyn tulee lähettää tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle. Rekisteröidyn tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset tiedot. Tarvittaessa rekisterinpitäjä kysyy lisätietoja rekisteröidyn tunnistamiseksi.
Vastaus lähetetään tarkastuspyynnön esittäneelle sähköpostitse, jollei rekisteröty pyydä lähettämään tietoja muulla tavoin.
Oikeus tiedon oikaisemiseen
Rakka Design oikaisee, poistaa tai täydentää virheellisen tai tarpeettoman henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta.
Oikeus vaatia tietojen poistamista tai vastustaa tietojen käsittelyä
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojensa poistamista tai vastustaa niiden käsittelyä silloin kun se perustuu oikeutettuun etuun. Rekisteröidyllä on aina oikeus vastustaa suoramarkkinointia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kipe72@gmail.com
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröity voi tehdä henkilötietojen käsittelystä valituksen valvovalle viranomaiselle, joka on tietosuojavaltuutettu.
Evästeet
Rakka Design käyttää evästeitä.
Evästeitä käytetään parantamaan käyttäjäkokemusta, kohdentamaan markkinointia sekä seuraamaan kävijäliikennettä.
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän kiintolevylle. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.
Eväste sisältää satunnaisesti luodun yksilöivän tunnuksen, jonka avulla voimme tunnistaa tietokoneesi ja kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja selaimellasi käytät. Evästeet eivät aiheuta tietoturvariskiä eivätkä voi vahingoittaa laitettasi.
Evästeiden estäminen ja poistaminen
Ohjelmat voivat tallentaa käyttäjän kovalevylle väliaikaisia ja/tai pysyviä evästeitä. Evästeet eivät ole välttämättömiä sivuston käytön kannalta, joten voit estää evästeiden käytön selaimesi asetusten avulla tai tyhjentää selaimesi jo tallentamat evästeet.
Muutoksen tietosuojakäytäntöön
Rakka Design voi tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen ja siihen liittyviin tietoihin.